Ihre Zufriedenheit ist unser Stolz!
Ein Beitritt zum ACL ist mehr als nur eine Mitgliedschaft: Es ist die Zugehörigkeit zu einem Club, der Ihre Mobilität in den Mittelpunkt stellt. Mit 97 % zufriedenen Mitgliedern* sind wir stolz darauf, Sie rund um die Uhr an jedem Ort in Europa zu begleiten.
Sie leben oder arbeiten in Luxemburg?
Der ACL ist der Mobilitäts- und Betreuungspartner für alle, die Luxemburg zu ihrem Alltag machen, egal ob sie dort leben oder arbeiten.
Unsere Aufgabe ist es, Dienstleistungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen zugeschnitten sind. Ob Sie in Luxemburg wohnen oder Grenzgänger sind, der ACL begleitet Sie überall hin, jeden Tag. Mit uns kennt Ihre Mobilität keine Grenzen.
* Zufriedenheitsstudie, die bei 2.072 Einsätzen in Luxemburg zwischen dem 19.09.2024 und dem 19.12.2024 durchgeführt wurde.
/--/uploads/2025/01/Landing-ACL-97-1x1-AS0125FR-DE.jpg){kind=spacer}
/--/uploads/2025/01/Carte-membre.jpg)
Die Mitgliedskarte "Europa"
Diese Mitgliedskarte ist in Luxemburg und in Europa gültig.
- Pannenhilfe/Abschleppen
- Rückführung des Fahrzeugs und der Insassen bei einem Unfall oder einer schweren Panne
- Ersatzwagen nach einem Unfall oder einer schweren Panne
- Kosten für Wildschäden
- Pannenhilfe und Abschleppen in Europa
- Ersatzwagen in Europa
- Fortsetzung der Reise nach einem Unfall oder einer schweren Panne
Was unsere Mitglieder sagen…
« Ce monsieur a été excellent. Un exemple de politesse et de compétence. Il a résolu le problème sans devoir passer par un garage grâce à sa compétence et persistance. »
« Je crève mon pneu à Rumelange, ils étaient sur place en une demi-heure. Je voudrais remercier l’opératrice pour sa gentillesse, professionnalisme et sa bonne humeur et toujours avec un grand sourire. Merci beaucoup à toute l’équipe!!!!!! »
« Vraiment extrêmement aimable, il a même dépanné des voisins avec un scotch. Super service! »
« Super service professionnel et courtois tant au niveau de l’opérateur qu’au niveau du dépanneur! Vraiment je recommande l’ACL à tous mes amis. »
…
Eine von unseren Mitgliedern hochgeschätzte Unterstützung
94,6 % sind mit der schnellen Bearbeitung ihres Anrufs zufrieden
90,5 % empfehlen die ACL-Hilfsdienste
90 % sind zufrieden damit, wie schnell der Pannenhelfer vor Ort war
96,5 % sind zufrieden mit der Klarheit der Informationen, die sie über die Panne erhalten haben
98,2 % sind mit dem professionellen Auftreten des Pannenhelfers zufrieden
92 % sind der Ansicht, dass die tatsächliche Wartezeit der angekündigten entsprach
/--/uploads/2024/02/july-204.jpg)
/--/uploads/2024/05/Chat-phone.jpg)