Front Office Agent Clubmobil - m/w - unbefristet - Vollzeit

Hauptaufgaben

• Persönlicher Empfang und Beratung von Mitgliedern und Kunden
• Verwaltung der Fahrzeugflotte und Vermietung von Clubmobil-Fahrzeugen
• Reservierung von Autos im Ausland
• Überwachung von Mietverträgen und Kleinabrechnungen
• Bearbeitung von Schadensfällen
• Beratung und Informationen zu alternativen Antrieben
• Informationen und Erläuterungen zur Funktionsweise der Fahrzeuge

Soziale Kompetenzen

• Hervorragende Präsentation
• Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denken
• Teamfähigkeit
• Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen
• Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfältigkeit und Organisationstalent
• Fähigkeit zuzuhören
• Umgang mit Emotionen
• Stressresistenz
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit
• Ziel-/ergebnisorientiert sein

Erforderliches Profil

• Niveau 13ème technique, CATP oder gleichwertig
• Nachweisliche Erfahrung im Empfangs- und Verwaltungsmanagement, eine Basis in Buchhaltung oder Rechnungsstellung ist von Vorteil
• Sprachen: Luxemburgisch, Französisch, Deutsch, Englisch. Jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Beherrschung der IT-Tools
• Erhöhtes Service- und Kundenbeziehungsbewusstsein
• Diskretion, Sorgfalt, Flexibilität, Teamgeist
• Bereitschaft zum Arbeiten Mo-Fr (07:00/19:00 Uhr) Sa (09:00/13:00 Uhr)