Responsabilités principales

• Accueil physique et orientation des membres, clients 
• Gestion de la flotte des véhicules et locations du Clubmobil  
• Réservation de voitures à l’étranger  
• Suivi des contrats de location et petite facturation 
• Traitement des dossiers sinistres  
• Conseils et renseignements des motorisations alternatives 
• Informations et explications à donner sur le fonctionnement des véhicules 

Ses Compétences sociales : 

• Excellente présentation 
• Doté d’un Esprit synthétique et analytique 
• Capacités à travailler en équipe 
• Sens de la serviabilité et de l’empathie 
• Capacités en communication 
• Sens de la rigueur et de l’organisation  
• Capacités d'écoute 
• Gestion des émotions 
• Résistance au stress 
• Aptitudes à l'interdépendance 
• Être orienté objectifs/résultats 

Profil demandé

• Niveau 13^ème technique, CATP ou équivalent 
• Expérience en accueil et gestion administrative probante, une base en comptabilité ou facturation est un plus 
• Langues : luxembourgeois, français, allemand, anglais. Toute autre langue est un atout 
• Maîtrise des outils informatiques 
• Sens du service et de la relation client accru
• Discrétion, rigueur, flexibilité, esprit d’équipe 
• Disposition à travailler Lu-Ve (07h00/19h00) les samedis (09h00/13h00)