Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Fondé en 1932, l’Automobile Club du Luxembourg (ACL) est une association de 194.000 membres qui offre une assistance, des conseils, des avantages et une gamme de services de mobilité individuelle et sur mesure pour ses membres.

L’ACL est partenaire d’ARC Europe, réseau d’assistance routière constitué de plus de 40 grands clubs automobiles européens et de la Fédération Internationale de l’Automobile (FIA), qui s’engage au niveau mondial dans les domaines sportifs, de la mobilité, de la durabilité et de la sécurité routière. L’ACL est également certifié ISO 9001: 2015.
 

Les missions de l'ACL

En tant que club de mobilité, l’ACL soutient le développement d‘une mobilité globale durable et multimodale. L’ACL s’engage pour les droits et les intérêts de ses membres dans le domaine de la mobilité dans tous ses aspects avec pour objectif de garantir et promouvoir l’accès à la mobilité, sa qualité, le libre choix du moyen de transport et la sécurité de ses membres.

L'ACL est toujours aux côtés de ses membres, partout et dans toutes les circonstances et leur offre de multiples services et conseils, parmi lesquels :
  • L’assistance 24/24 de ses membres au niveau de la mobilité et de l’habitation
    • Assistance routière 24h/24 et 7j/7 au Luxembourg et en Europe
    • Assistance à domicile 24h/24 et 7j/7 au Luxembourg grâce à un réseau de professionnels artisans
  • Les conseils utiles de prudence, de sécurité et de sensibilisation aux usagers de la route ainsi que des infos trafic
  • Des services de mobilité : Service de location de véhicules, service de contrôles et diagnostics des véhicules, prestataire de services de tourisme et interlocuteur privilégié pour les déplacements à l’étranger
  • L’organisation de voyages et d’avantages pour ses membres
  • Le Club des passionnés de sport automobile et de véhicules anciens
 

Les valeurs de l'ACL

  

L'engagement


Nous nous engageons avec passion et dévouement pour la mobilité de nos membres et clients. Pour toujours mieux les servir, nous mettons l’accent sur la qualité et l’innovation, en recherchant l’excellence.

 
 

L'entraide


Nous travaillons en équipe pour aider et conseiller nos membres avec gentillesse. Cet esprit Club s’exprime au travers de la disponibilité et de la solidarité que nous mettons en oeuvre au quotidien, envers nos membres et entre nous.

Le respect


Nous nous engageons pour une mobilité individuelle abordable et librement choisie, dans le respect de l’ensemble des usagers de la route et de notre environnement. Nous sommes à l’écoute des attentes et des besoins de nos membres et de nos collègues, dans le respect des différences, qui font la richesse de la société et de nos équipes.
 
 

L'impartialité


Nous sommes une référence neutre et intègre vers qui l’on peut se tourner avec confiance pour faire des choix informés.

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