10 conseils avant d’acheter une voiture neuve

Du diesel à l’électrique : les nouvelles tendances de mobilité au Luxembourg

Ces quatre dernières années, nous avons assisté à une recrudescence des immatriculations de véhicules électriques, qu’ils soient hybrides ou pleinement électriques de différents types (PHEV/BEV). Ces technologies représentent désormais près de 60 % des voitures immatriculées au Luxembourg en 2024. Dans le même temps, les véhicules diesel ont perdu du terrain, avec seulement 13 % des immatriculations en 2024 alors qu’elles représentaient 36 % de celles-ci en 2020. Les différences entre les divers types de véhicules équipés de moteurs intégrant des composants électriques peuvent constituer un obstacle à une compréhension claire de leur fonctionnement. Cette complexité peut représenter un véritable défi au moment de choisir un véhicule adapté à son style de conduite.

Tous ces différents types de motorisation présentent en réalité des avantages et des inconvénients propres à leur conception que nos experts à l’ACL seront ravis de vous expliquer.

Nos 10 recommandations avant d’acheter une voiture neuve :

1 – Expertise de l’ACL, pour les membres
L’ACL est pleinement conscient du défi que représente ce type de choix. C’est la raison pour laquelle nous mettons notre expertise technique à votre disposition, gratuitement, pour les membres. En 2024, nos experts Frank Maas et Loic Schiocchet ont effectué 120 interventions de ce type. Parmi celles-ci, la présentation de 36 ateliers liés à cette problématique, regroupant près de 450 personnes au sein de sept communes partenaires. On retrouve également la réalisation de 84 entretiens mobilité afin de vous guider dans le choix de votre nouveau véhicule.

Les conseils techniques proposés ici par téléphone ou directement dans nos locaux intègrent plusieurs aspects. Dans un premier temps, nous vous proposons d’évaluer la rentabilité des différents types de véhicules en fonction de vos trajets types, vos envies et vos habitudes de conduite. Ensuite, nous vous renseignons en détail à propos des systèmes de rechargement ainsi que des primes qu’il vous est possible de percevoir. N’hésitez pas à prendre rendez-vous !

2 – Bien choisir sa motorisation
Essence, diesel, hybride, plug-in hybride ou encore 100 % électrique. SUV, SUV coupé, familiale, roadster, citadine, urbaine, break, etc. Les dénominations, parfois uniquement marketing, laissent le consommateur devant un très large choix. Il est recommandé de bien s’informer sur les avantages et les inconvénients de chaque technologie et chaque catégorie afin de pouvoir faire le choix le plus en adéquation avec ses besoins.

3 – Le bon modèle avec les bonnes options
Lors de l’achat d’une voiture neuve, il est conseillé de bien s’assurer que le bon de commande précise le modèle exact de la voiture ainsi que les divers équipements et options du véhicule.

4 – Bien préciser la date de livraison
Là encore, il est conseillé de bien faire indiquer la date de livraison de la voiture. Celle-ci doit être la plus précise possible sans pour autant être au jour près. Donc éviter les formulations du type « pour la fin d’année » et privilégier par exemple « pour le mois de décembre ». À noter que si un contrat de vente n’indique pas de date de livraison, le concessionnaire est dans l’obligation de livrer la voiture dans les 30 jours suivant la signature. Un retard de livraison peut arriver, mais le concessionnaire doit faire preuve de bonne foi et en informer le consommateur le plus rapidement possible afin de trouver un terrain d’entente profitable aux deux parties. Dans le cas contraire et si le concessionnaire ne peut pas honorer la livraison, le consommateur peut demander l’annulation de la vente par lettre recommandée.

5 – Bien préciser le prix de la reprise
Lors de l’achat d’un véhicule neuf, le consommateur et le concessionnaire peuvent s’entendre sur le prix de reprise de l’ancien véhicule du consommateur. Dans le cas d’un retard de livraison, la voiture en question aura indéniablement plus de kilomètres et donc une valeur différente. Il faut donc s’assurer que le concessionnaire maintienne son prix de départ. Idéalement, cela doit être précisé sur le contrat de vente et de reprise.

6 – Le prix ne peut plus changer
Toujours en cas de retard de livraison, le prix de la voiture neuve ne peut pas être plus élevé que ce qu’indique le contrat de vente. Par contre, il peut y avoir une clause d’indexation, mais elle doit être claire et compréhensible.

7 – Impossible de se rétracter
Une fois le contrat de vente signé, le consommateur ne peut plus changer d’avis. Il est donc recommandé de prendre le temps de la réflexion avant d’apposer sa signature sur un contrat de vente. Par contre, si la voiture a été achetée sur internet, le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter comme l’indique la réglementation européenne.

8 – Consulter sa banque
Avant de faire le tour des concessions, il est préférable de connaître son pouvoir d’achat ou encore son pouvoir de crédit. Pour cela, la plupart des banques disposent d’un simulateur de crédit en ligne. Un conseil auprès de son banquier n’est pas superflu.

9 – Leasing privé
Il est important de s’intéresser aux conditions générales dans le cas d’un leasing privé afin d’éviter toutes mauvaises surprises. N’hésitez pas à prendre le temps de les lire et le cas échéant de vous faire expliquer par un professionnel les clauses que vous ne comprenez pas. Il est également important de demander si le concessionnaire suit une norme spécifique pour l’évaluation des dégâts d’usage acceptables et non acceptables sur les véhicules particuliers qui sont restitués à la fin d’un contrat de leasing, comme par exemple la norme Renta. Prêtez également attention au kilométrage compris dans le leasing et optez pour ce qui correspond à votre utilisation. De plus, n’hésitez pas à demander combien coûte le kilomètre si vous dépassez ce que prévoit le leasing. Et inversement, si vous utilisez la voiture moins que prévu.

10 – Tester la voiture
C’est une évidence. Il est recommandé d’effectuer un essai routier pour tester le confort, la maniabilité, la visibilité ainsi que les performances de la voiture avant de l’acheter. L’idéal est de refaire votre trajet quotidien avec le véhicule d’essai et même de se garer sur votre place de parking pour tester le rayon de braquage et le confort lors d’une manœuvre. Plus le test est réalisé dans les conditions de votre usage quotidien, plus il vous sera facile de comparer le comportement d’un véhicule par rapport à un autre.