Checklist de l’ACL pour des vacances décontractées

Avez-vous envie de randonnées dans les montagnes suisses, d’une baignade dans la mer du Nord, de découvrir l’architecture de Gaudí à Barcelone ou encore de simplement savourer la nature à l’état sauvage du Danemark ? Peu importe votre destination, l’ACL est à vos côtés pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances bien méritées. Et pour vous guider dans vos préparatifs et vous accompagner dans vos démarches, nous abordons 11 points essentiels à ne pas négliger :

• En cas de pépin, la carte de membre ACL Europe
• L’application ACL : l’assistance au bout des doigts
• Évitez la panne avec l’ACL Diagnostic Center
• ACL Clubmobil : la location pour tous vos besoins
• Vérifiez les sièges enfants
• ACL Shop : inspiration et découverte
• Avant le départ, l’ACL vous conseille de A à Z
• Pour les campeurs : la Carte Camping International (CCI)
• Charger la voiture : les bagages lourds en bas et légers en haut
• Le départ : partez bien reposé

En cas de pépin, la carte de membre ACL Europe

Grâce à son réseau de clubs automobiles partenaires, l’ACL vous assiste partout en Europe. En cas de panne ou d’accident, il vous suffit de contacter l’Assistance Center de l’ACL au +352 26000 ou via l’application pour smartphone eCall mobile. Nous nous occupons alors de vous offrir l’assistance adaptée à votre situation. Avec la carte Europe, vous bénéficiez d’une assistance complète au Luxembourg, de l’assistance routière partout en Europe, d’un véhicule de remplacement pour continuer votre voyage, du rapatriement de votre véhicule et des passagers, de l’envoi de pièces de rechange, de la prise en charge des frais d’hébergement et bien plus encore.

L’application ACL : l’assistance au bout des doigts

Même si vous vous êtes préparé au mieux et avez pris toutes les précautions nécessaires, il se peut qu’un imprévu, tel qu’une panne, arrive. Dans ce cas, contactez l’ACL au +352 26000 ou via l’application ACL pour smartphone. Sa fonction eCall mobile vous permet de rentrer en contact directement avec notre centre d’assistance et votre appel sera pris en charge prioritairement. De plus, vous pouvez, avant votre voyage, déjà encoder les données relatives à votre carte de membre et celles de votre véhicule. Ainsi, ces informations sont envoyées à nos collaborateurs en charge de votre dossier pendant l’appel, ce qui écourte considérablement la durée de ce dernier. Pour pouvoir vous offrir une assistance encore plus efficace, l’application permet également la géolocalisation à l’étranger (à condition que celle-ci soit activée sur votre téléphone). Ainsi, si vous ne savez pas exactement décrire votre position dans un environnement qui ne vous est pas familier, nos collaborateurs pourront plus facilement vous envoyer de l’aide à l’endroit exact où vous vous trouvez.

ACL Diagnostic Center : Évitez la panne

Même si l’ACL vous assiste en toute situation de détresse, mieux vaut éviter la panne pendant le trajet. À cet effet, l’ACL Diagnostic Center vous propose le « Test vacances ». Ce test couvre tous les points à risque de votre voiture lorsque vous entreprenez de longs trajets, comme la batterie, l’état des pneus et les niveaux des liquides. Les collaborateurs du Diagnostic Center établissent un diagnostic neutre et objectif sur l’état de votre véhicule. Pour que vous puissiez entreprendre les réparations nécessaires avant votre départ, il est conseillé de faire le test environ 3 semaines au préalable. En outre, adaptez également la pression de vos pneus par rapport à la charge de votre véhicule et contrôlez le bon fonctionnement de l’éclairage et du klaxon ainsi que le niveau de liquide lave-glace. Assurez-vous également que vos vitres soient propres à l’intérieur comme à l’extérieur pour une meilleure vue panoramique, surtout quand vous roulez la nuit.

ACL Clubmobil : La location pour tous vos besoins

Petite citadine, 7 ou 9 places, camping-car, utilitaire, l’ACL Clubmobil dispose d’un grand nombre de véhicules de location pour les membres de l’ACL au Luxembourg et dans le monde entier. Les avantages de la location auprès de l’ACL Clubmobil comprennent, entre autres : toutes les assurances nécessaires, une place de parking gratuite pour votre propre véhicule, un GPS, la location possible à partir de 18 ans, pas de supplément pour le deuxième conducteur, enlèvement et restitution possibles en dehors des heures d’ouverture et bien plus encore.

Vérifiez les sièges enfants

Lors d’une campagne de sensibilisation en mars dernier, la police Grand-Ducale a dressé 13 avertissements taxés (sur un total de 46) pour des passagers mineurs. Dans sept cas, les enfants n’avaient tout simplement pas de ceinture et dans quatre cas, les passagers mineurs n’étaient pas installés dans des sièges homologués. Dans deux autres cas, le siège n’était pas en adéquation avec la taille de l’enfant. En 2023, selon une enquête de Touring Club Suisse (TCS), un enfant sur deux était mal attaché en voiture ou pas du tout attaché.

Voici quelques conseils à suivre :

• Réglez le siège enfant à la taille actuelle de l’enfant.
• Dans la mesure du possible, placez le siège enfant sur le siège arrière. L’entrée et la sortie du véhicule sont plus sûres du côté extérieur de la route.
• Lors de l’installation, suivez le mode d’emploi du siège enfant et les instructions du constructeur automobile.
• Assurez-vous que le siège enfant est bien fixé au véhicule.
• Serrez la ceinture de sécurité de manière à ce qu’elle soit bien ajustée sur le corps de l’enfant. Ouvrez ou enlevez les vestes d’hiver épaisses.
• Les rehausseurs de siège avec dossier offrent plus de sécurité et de confort que ceux sans dossier.
• Adaptez le trajet de la ceinture et le soutien de la tête à la croissance de l’enfant.
• Ne pas utiliser les systèmes dos à la route en cas d’airbags frontaux actifs sur le siège passager avant.

ACL Shop : inspiration et découverte

À côté de nombreux produits de sécurité, tels que les gilets de sécurité, les triangles d’avertissement, les pochettes Keyless ou encore des systèmes pour attacher vos bagages, l’ACL Shop propose de nombreuses publications autour de la thématique du voyage. Guides, cartes routières, découvrez toutes les nouveautés littéraires spécialisées sur les voyages et attractions touristiques à ne pas manquer au Shop de l’ACL à Bertrange ou sur Lëtzshop.lu.

Avant le départ, l’ACL vous conseille de A à Z

L’ACL est le partenaire pour tous vos voyages et peu importe votre mode de transport. Selon votre destination, vous devrez prévoir certaines documentations pour que votre séjour se passe sans mauvaises surprises.

Le service tourisme est à vos côtés pour vous informer de la façon la plus complète possible sur votre lieu de destination et l’itinéraire pour y accéder. Ainsi, nos collaborateurs vous aident à définir la meilleure route à emprunter, tout en prenant en compte les prévisions de trafic et les péages éventuels, et vous mettent gratuitement à disposition votre itinéraire personnalisé. Pour certains pays, il vous faudra également une vignette (Suisse et Autriche), un permis international (hors Europe), un macaron anti-pollution (Allemagne) ou encore un badge de télépéage bip&go (France, Espagne, Portugal, Italie). Vous pouvez vous procurer tout ce dont vous avez besoin à l’ACL à Bertrange.

Pour les campeurs, la Carte Camping International (CCI)

La carte « Camping Card International » est comme un « passeport » international des campeurs. Elle est acceptée comme justificatif d’identité par tous les campings participant à l’opération CCI. En arrivant, il vous suffit de remettre la carte CCI à la réception du camping et ainsi vous gardez vos documents d’identité avec vous pour tout autre besoin. La carte CCI offre des réductions très intéressantes dans plus de 3 100 campings partout en Europe.

En outre, le titulaire de la carte et les personnes voyageant avec lui (au total maximum 11 personnes) sont assurés automatiquement contre les risques de responsabilité civile au camping. La Camping Card International est valable un an et est disponible pour les membres de l’ACL et de la FICC au prix de 12 € pour des véhicules dont le poids n’excède pas 3,5 tonnes.

Votre camping-car dépasse 3,5 tonnes ? Il existe une option de la carte CCI qui vous permet, associée à la carte ACL Europe, de bénéficier, suivant les conditions de la carte Europe, du rapatriement de votre camping-car ou caravane de plus de 3,5 tonnes, et ne dépassant pas 7,5 tonnes, 10 mètres de long et 3,20 mètres de hauteur. Pour des véhicules entre 3,5 et 7,5 tonnes, le montant de cotisation annuelle est de 26 €.

Charger la voiture : les bagages lourds en bas et légers en haut

Même si nous avons le réflexe d’attacher notre ceinture de sécurité, cela ne vaut pas toujours pour les bagages. Les objets que nous transportons, aussi inoffensifs qu’ils puissent paraître, peuvent devenir de vrais projectiles dangereux en cas d’accident.

Pour votre sécurité, il est donc important de charger le véhicule correctement avant votre départ. Les bagages lourds doivent être placés en bas du coffre contre le dossier de la banquette arrière et les objets plus légers peuvent être placés autour et au-dessus, tout en évitant de dépasser l’arête supérieure du dossier de la banquette.

Dans le coffre de toit, placez les objets encombrants mais ne pesant pas trop lourd. Prenez aussi en compte que la conduite avec un véhicule chargé, et donc plus lourd, diffère de la conduite quotidienne du véhicule à vide : les réactions de la direction changent, la distance de freinage est plus longue et si le toit est chargé, la voiture aura tendance à s’incliner dans les virages.

Le départ : partez bien reposé

Que vous partiez de jour ou de nuit, il est important que le conducteur soit bien reposé. Partir après une journée de travail peut être risqué et très dangereux. Évitez également de prendre la route après un repas lourd, car la digestion peut avoir des effets fatigants sur le corps. Évitez surtout la consommation d’alcool et la prise de médicaments à effets somnolents.

Il est également important de savoir reconnaître les signes de fatigue rapidement : changements de voie involontaires, périodes d’absence, bâillements, manque de concentration, yeux lourds… Pour votre sécurité, prévoyez une pause d’au moins 15 minutes toutes les deux heures et, si possible, relayez-vous au volant. Pendant les pauses, faites quelques exercices ou marchez quelques pas afin d’éviter les engourdissements. Mais la seule solution contre la fatigue est le sommeil, donc le café, le thé ou encore la vitre ouverte ne font que dissimuler les signes.

Bonne route avec l’ACL !