Un agent Front Office Clubmobil - H/F - CDI - temps plein
Accueillez et conseillez nos membres sur notre offre de location
Responsabilités principales
- Accueil physique et orientation des membres, clients
- Gestion de la flotte des véhicules et locations du Clubmobil
- Réservation de voitures à l’étranger
- Suivi des contrats de location et petite facturation
- Traitement des dossiers sinistres
- Conseils et renseignements des motorisations alternatives
- Informations et explications à donner sur le fonctionnement des véhicules
Compétences sociales
- Excellente présentation
- Doté d’un esprit synthétique et analytique
- Capacités à travailler en équipe
- Sens de la serviabilité et de l’empathie
- Capacités en communication
- Sens de la rigueur et de l’organisation
- Capacités d’écoute
- Gestion des émotions
- Résistance au stress
- Aptitudes à l’interdépendance
- Être orienté objectifs/résultats
Profil demandé
- Niveau 13ème technique, CATP ou équivalent
- Expérience en accueil et gestion administrative probante, une base en comptabilité ou facturation est un plus
- Langues: luxembourgeois, français, allemand, anglais. Toute autre langue est un atout
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens du service et de la relation client accru,
- Discrétion, rigueur, flexibilité, esprit d’équipe
- Disposition à travailler Lu-Ve (07h00/19h00) les samedis (09h00/13h00)
Offres d’emploi liés
Un stagiaire - project management methodology - H/F - Stage - temps-plein/temps partiel
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